A SIGAPARK AUTOMAÇÃO LTDA, referida neste documento como “SIGAPARK”, está comprometida com a proteção de sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.
1. O que são cookies?
1.1 Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações e são baixados no computador ou dispositivo móvel do USUÁRIO ao acessar um site ou aplicativo. Esses arquivos permitem reconhecer o USUÁRIO em visitas futuras, garantindo o funcionamento adequado do site.
1.2 A SIGAPARK utiliza cookies para proporcionar uma experiência otimizada ao USUÁRIO e compreender melhor como o site é utilizado, alinhando-se aos interesses dos usuários e orientando atividades comerciais e de marketing.
2. Tipos de cookies
2.1 Cookies próprios são configurados diretamente pela SIGAPARK e servem para reconhecer o dispositivo em acessos posteriores.
2.2 Cookies de terceiros são instalados por parceiros e podem ser usados para análise e publicidade.
2.3 Cookies podem ser temporários (sessão) ou persistentes, armazenados até serem manualmente excluídos ou expirarem automaticamente.
3. Cookies utilizados pela SIGAPARK
- Cookies de autenticação: necessários para acessar áreas protegidas do site.
- Cookies de operação: melhoram desempenho e funcionalidade.
- Cookies analíticos: coletam informações estatísticas sobre visitas e comportamento.
- Cookies de redes sociais: permitem compartilhamento de conteúdo em plataformas externas.
4. Controle de cookies
4.1 O USUÁRIO pode aceitar ou rejeitar cookies, mas a recusa pode limitar o uso de algumas funcionalidades.
4.2 As configurações podem ser ajustadas no navegador em "Ajuda" ou "Configurações".
5. Política de proteção de dados
Esta política estabelece como a SIGAPARK coleta, utiliza e trata os dados pessoais.
6. Informações coletadas
- Placa e imagens do veículo;
- Nome, endereço, e-mail e telefone;
- CPF, RG ou CNPJ.
7. Objetivo do tratamento de dados
Os dados são coletados para:
- Garantir a execução dos serviços contratados;
- Cumprir obrigações legais;
- Proteger interesses legítimos da SIGAPARK e terceiros.
8. Uso de dados pessoais
Os dados são utilizados para:
- Gerenciar operações de estacionamento;
- Processar pagamentos e emitir cobranças;
- Responder a consultas e reclamações;
- Garantir segurança e prevenir incidentes.
9. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com:
- Operadores de estacionamento;
- Autoridades públicas;
- Empresas de cobrança e seguradoras;
- Serviços policiais e judiciais, quando necessário.
10. Transferência internacional de dados
Os dados podem ser transferidos para outros países, com garantias adequadas de proteção.
11. Retenção de dados
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou contratuais.
12. Direitos do USUÁRIO
De acordo com a LGPD, o USUÁRIO tem os seguintes direitos:
- Acessar informações sobre o tratamento de dados;
- Solicitar correção ou exclusão de dados;
- Requerer portabilidade de dados;
- Opor-se ao tratamento de dados;
- Solicitar restrição de uso dos dados.
13. Segurança das informações
A SIGAPARK adota medidas rigorosas para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia SSL.
14. Alterações nesta política
A SIGAPARK pode atualizar esta política periodicamente, notificando por e-mail ou site.
15. Setor de LGPD
Para mais informações ou dúvidas, entre em contato:
- E-mail: lgpd@sigapark.com
- Endereço: Rua Ernesto Alves, 2350, sala 102 – Centro – Taquara – RS – CEP 95600-012
- Telefone: (51) 3543-7385